各相關(guān)處室:
現(xiàn)將市委第五巡察組巡察期間信訪工作應(yīng)急預(yù)案印發(fā)你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
西安市應(yīng)急管理局
2020年11月5日
市委第五巡察組巡察期間信訪工作應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于對(duì)應(yīng)急管理局黨委開展巡察的通知》精神,為切實(shí)做好巡察期間信訪工作,現(xiàn)制定本方案。
一、工作原則
堅(jiān)持政治巡視職能定位,堅(jiān)持暢通渠道,依法有序,堅(jiān)持耐心說(shuō)服、不激化矛盾,堅(jiān)持快速處置、及時(shí)疏導(dǎo)分流的原則,確保巡視工作正常順利開展。
二、目標(biāo)任務(wù)
維護(hù)巡察組駐地的正常秩序,暢通信訪渠道,保證群眾依法向巡察組反映受理范圍內(nèi)的信訪舉報(bào)不受干擾;防止發(fā)生極端異常事件,嚴(yán)防發(fā)生群眾大規(guī)模到巡察組駐地和接訪點(diǎn)聚集、滋事、纏鬧現(xiàn)象;保障巡察組正常開展工作。
三、組織機(jī)構(gòu)
市應(yīng)急管理局成立巡察期間應(yīng)急工作小組,主要負(fù)責(zé)信訪渠道暢通,協(xié)調(diào)接收巡察組轉(zhuǎn)辦的信訪件、組織維護(hù)信訪秩序。
組 長(zhǎng):劉登云 市應(yīng)急管理局機(jī)關(guān)黨委專職副書記兼機(jī)關(guān)紀(jì)委書記
副組長(zhǎng):黨 樂(lè) 市應(yīng)急管理局辦公室負(fù)責(zé)人
成 員:李金和 市應(yīng)急管理局機(jī)關(guān)紀(jì)委副書記
高 旗 市紀(jì)委監(jiān)委派駐應(yīng)急管理局紀(jì)檢監(jiān)察組干部
牛玉晶 市應(yīng)急管理局辦公室干部
黃 震 市應(yīng)急管理局新聞宣傳處干部
四、任務(wù)分工
(一)巡察組駐地信訪保障工作
組 長(zhǎng):劉登云
成 員:李金和、高 旗
主要任務(wù):一是對(duì)接巡察組相關(guān)信訪工作;二是協(xié)調(diào)聯(lián)系到巡察組駐地上訪群眾涉及的責(zé)任單位,及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)及分流工作;三是統(tǒng)計(jì)整理涉及我市上訪人員情況及信息;四是配合現(xiàn)場(chǎng)處置組做好群眾分流工作。
(二)局辦公樓信訪保障工作
組 長(zhǎng):黨 樂(lè)
成 員:牛玉晶、黃 震
主要任務(wù):對(duì)來(lái)我局辦公地點(diǎn)反映問(wèn)題的群眾及時(shí)接待;協(xié)助巡察組駐地信訪工作組開展。
(三)市級(jí)相關(guān)職能部門信訪保障工作
主要任務(wù):對(duì)巡察組駐地分流至信訪接待大廳的群眾,及時(shí)聯(lián)系市信訪部門,由接待大廳對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,涉及到相關(guān)職能部門的,要積極協(xié)調(diào)配合,嚴(yán)禁出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
五、工作要求
一是高度重視,密切配合。各處室及單位要在思想上高度重視此次工作,樹立一盤棋的意識(shí),想法設(shè)法協(xié)調(diào)開展好信訪接待工作和分流勸返工作,遇有重大或規(guī)模性聚集情況要立即跟進(jìn)式報(bào)告,確保應(yīng)急工作小組隨時(shí)掌握情況。
二是遵守紀(jì)律,靈活方法。信訪接待人員要嚴(yán)格遵守巡察組期間各項(xiàng)工作紀(jì)律,牢固樹立政治責(zé)任意識(shí),盡職盡責(zé)、靈活方式方法,堅(jiān)決防止因個(gè)人言行不當(dāng)激化矛盾,引發(fā)輿論炒作或異常事件發(fā)生,努力營(yíng)造良好的外部氛圍。
三是落實(shí)規(guī)定,注意安全。接訪組要認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定,一旦發(fā)生群眾到巡察組駐地上訪,必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)組織開展接返工作,集體上訪形成規(guī)模的,要迅速開展勸返工作,及時(shí)將群眾疏導(dǎo)至市信訪接待中心反映問(wèn)題,并積極協(xié)助有關(guān)職能部門做好處置工作。同時(shí),工作中要切實(shí)注意工作人員和上訪人員人身安全,確保信訪分流勸返工作平穩(wěn)有序開展。
西安市應(yīng)急管理局辦公室 2020年11月5日印發(fā)